新闻是有分量的

在客户服务改善之前,众议院投票禁止IRS奖金

众议院周四通过了一项由共和党领导的法案,该法案暂时搁置了美国国税局工人的奖金,直到它修复了困扰数千名纳税人的糟糕客户服务。

这项法案由R-Pa的众议员Patrick Meehan赞助,将暂停IRS员工的奖金,直到负责监督IRS的财政部制定“全面的消费者服务战略”。

Meehan说,近年来,税务时间拨打美国国税局的呼叫者平均等待时间从大约19分钟增加到34分钟。 总体而言,美国国税局仅对大约30%的来电者做出回应,其中许多人从该机构获得“礼貌脱节”,他说。

“这只是挫折程度的例证,那么我们该如何应对呢?” 米汉说。

加利福尼亚州众议院少数党领袖凯文麦卡锡说:“你无法做到这一点。” “美国国税局去年未能接听800万电话,但向自己发放了600万美元的奖金。”

众议院以260-158票通过这项措施,大约有20名民主党人投票支持共和党人。

在该法案通过后的那一刻,众议院批准了另一项法案,该法案将阻止该机构重新雇用因不当行为而被解雇的雇员。 该法案的重点是财政部监察长报告,该报告发现美国国税局重新雇用了许多被解雇的雇员。

“美国国税局需要诚信,我们今天来到这里,”该法案的发起人,众议员克里斯蒂·诺姆,RS.D.

Noem指出,该机构目前雇用了140名先前被解雇的人。

该法案赢得了每一位共和党人和大多数民主党人的支持,并以345-78获胜。

这项法案是共和党领导的众议院本周通过的四项措施之一,主要是在党派方面,旨在遏制国税局并改变长期以来挫败公众的问题,包括漫长的等待时间或不存在的电话帮助。

联邦税应于周一到期。

周三,众议院通过了一项法案, 直到每个机构员工支付拖欠的税款,以及第二项法案,让国会监督美国国税局收取的数百万美元的使用费。

民主党人认为,共和党人正在浪费时间来处理没有机会成为法律的“短信法案”。 他们还指责共和党人在过去五年中减少了国税局的预算。

“众议院共和党人正试图推卸责任,因为他们没有提供足够的纳税人服务,”共和党人Sander Levin,D-Mich说。

美国国税局的资金在2016年基本持平,另外还有2.9亿美元用于改善纳税人服务和抵御黑客。

总体而言,根据预算政策和优先事项中心的数据,自2010年以来,针对通货膨胀调整的国税局拨款减少了17%。 据众议院拨款委员会称,美国国税局2010年的资金为121.46亿美元,2016年为110.35亿美元。